Поддержка

Чем можем помочь?

Свяжитесь с нами удобным способом — ответим как можно скорее.

💡 При обращении укажите номер телефона или email из аккаунта, а также платформу iOS/Android и версию приложения.
✈️

Telegram

Быстрые вопросы и оперативные ответы в чате поддержки.

Открыть чат
Или найдите нас: @SMMBA_office
✉️

Email

Подробные вопросы и обращения по политике конфиденциальности.

Написать письмо
Ответим в течение 24 часов в рабочие дни

Частые вопросы

Как удалить аккаунт?

В приложении: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. Данные будут удалены в течение 30 дней.

Не могу войти в аккаунт

Проверьте интернет-соединение и обновите приложение до последней версии. Если не помогло — напишите в поддержку.

Как сообщить об ошибке?

Опишите шаги воспроизведения, версию приложения и прикрепите скриншот. Это помогает нам исправить быстрее.

Как стать бизнес-пользователем?

При регистрации выберите тип аккаунта Бренд. Смена типа после регистрации — через поддержку.